Beim Kauf eines neuen Smartphones stellt sich eine Frage, die es bei der Plastikkarte nicht gab: Wie kommt das Mobilfunkprofil auf das neue Geraet? Bei der eSIM ist die Nummer nicht an ein Stueck Plastik gebunden, sondern an ein Profil, das auf ein bestimmtes Geraet zugeschnitten ist. Ein einfaches Umstecken ist deshalb nicht moeglich. Je nach Anbieter und Betriebssystem gibt es unterschiedliche Wege, von der direkten Uebertragung zwischen zwei Geraeten bis zum neuen QR-Code. Der folgende Beitrag beschreibt die Verfahren, die Reihenfolge, die typischen Fehler und die Kosten, die beim Wechsel entstehen koennen.

Warum das eSIM-Profil am Geraet haengt

Ein eSIM-Profil besteht aus Zugangsdaten und einem Zertifikat, das die Identitaet des Anschlusses gegenueber dem Netz bestaetigt. Dieses Zertifikat wird bei der Einrichtung auf das Geraet geladen und ist an dessen Sicherheitsmodul gebunden. Eine Kopie auf ein zweites Geraet ist deshalb nicht vorgesehen, weil sonst zwei Geraete mit derselben Identitaet im Netz erscheinen wuerden. Genau das soll die Architektur verhindern.

Aus dieser Bindung folgt, dass ein Geraetewechsel immer eine Freigabe des Anbieters erfordert. Das neue Geraet braucht ein neues Profil, und das alte Profil muss entweder geloescht oder vom Anbieter deaktiviert werden. Manche Anbieter erlauben eine direkte Uebertragung zwischen zwei Geraeten, bei der das Profil verschoben statt neu ausgestellt wird. Andere stellen einen neuen QR-Code aus, was technisch einer Neueinrichtung entspricht und je nach Tarif kostenpflichtig sein kann.

Fuer Nutzer ist wichtig, dass die Nummer nicht verloren geht, solange der Vertrag besteht. Das Profil ist nur der Traeger der Zugangsdaten. Wer das alte Geraet verkauft, ohne das Profil zu loeschen, gibt die Zugangsdaten mit weiter, auch wenn der neue Besitzer sie ohne Freigabe nicht nutzen kann. Wer das Profil loescht, bevor das neue Geraet eingerichtet ist, riskiert eine Phase ohne Mobilfunkverbindung, weil die erneute Ausstellung Zeit braucht.

Die drei Wege zum neuen Profil

Der erste Weg ist die direkte Uebertragung zwischen zwei Geraeten desselben Herstellers. Bei iPhone-Modellen bietet iOS eine Funktion, die das Profil beim Einrichten des neuen Geraets uebernimmt, sofern beide Geraete angemeldet sind und der Anbieter die Funktion unterstuetzt. Der Vorgang laeuft waehrend der Ersteinrichtung, also bevor das neue Geraet vollstaendig eingerichtet ist. Wird er in diesem Schritt nicht angeboten, laesst er sich spaeter nur ueber den Anbieter nachholen.

Der zweite Weg ist die Ausstellung eines neuen QR-Codes durch den Anbieter. Dieser Weg funktioniert geraeteunabhaengig und ist der zuverlaessigste, weil er nicht von Herstellerfunktionen abhaengt. Der Code wird im Kundenkonto erzeugt, per E-Mail verschickt oder in der App angezeigt. Er ist in der Regel nur einmal und nur fuer kurze Zeit gueltig. Nach dem Scannen wird das Profil geladen und kann anschliessend wie eine normale SIM genutzt werden.

Der dritte Weg ist die Einrichtung ueber die Anbieter-App. Telekom, Vodafone und O2 bieten in ihren Apps Funktionen an, mit denen sich ein Profil auf ein neues Geraet laden laesst, ohne einen QR-Code zu scannen. Voraussetzung ist die Anmeldung mit dem Kundenkonto und eine bestehende Internetverbindung, meist ueber WLAN. Dieser Weg ist bequem, funktioniert aber nur beim jeweiligen Anbieter und nicht bei Discountern, die kein eigenes Kundenportal mit dieser Funktion betreiben.

Uebertragung beim iPhone

Beim iPhone laeuft die Uebertragung in zwei Varianten. Die erste ist die automatische Uebernahme waehrend der Ersteinrichtung. Das neue Geraet fragt, ob ein Mobilfunktarif vom alten Geraet uebernommen werden soll, sofern sich beide in der Naehe befinden und derselbe Apple-Account verwendet wird. Nach der Bestaetigung wird das Profil verschoben, das alte Geraet verliert die Verbindung. Der Vorgang dauert wenige Minuten und benoetigt eine WLAN-Verbindung.

Die zweite Variante ist die manuelle Einrichtung ueber die Einstellungen. Unter Mobilfunk findet sich der Punkt Mobilfunktarif hinzufuegen, ueber den sich ein QR-Code scannen oder ein Code manuell eingeben laesst. Dieser Weg ist noetig, wenn die automatische Uebertragung nicht angeboten wird, etwa weil der Anbieter sie nicht freigegeben hat oder das alte Geraet bereits zurueckgesetzt wurde. Wichtig ist, dass das neue Geraet zu diesem Zeitpunkt bereits eine Internetverbindung hat, sonst kann das Profil nicht geladen werden.

Ein Sonderfall ist der Wechsel innerhalb einer Familie. Apple erlaubt in manchen Konstellationen die Uebertragung zwischen Geraeten, die mit unterschiedlichen Apple-Accounts angemeldet sind, wenn beide physisch anwesend sind. Das ist praktisch, wenn ein Telefon weitergegeben wird. Voraussetzung bleibt die Freigabe durch den Anbieter, weil sonst zwei Profile mit derselben Nummer entstehen koennten. Wer unsicher ist, sollte den Weg ueber einen neuen QR-Code waehlen, weil er unabhaengig von der Plattform funktioniert.

Uebertragung bei Android

Bei Android unterscheidet sich der Weg je nach Hersteller. Samsung-Geraete bieten beim Einrichten eine Uebernahme der Mobilfunktarife an, wenn das alte Geraet ueber Smart Switch verbunden ist. Google-Pixel-Geraete fragen im Einrichtungsassistenten nach der SIM-Uebernahme, sofern der Anbieter die Funktion unterstuetzt. Bei anderen Herstellern fehlt diese Funktion haeufig, sodass nur der Weg ueber einen neuen QR-Code bleibt. Das ist kein Nachteil, sondern der universellste Weg.

Die manuelle Einrichtung erfolgt ueber die Einstellungen unter Verbindungen und Mobilfunktarife. Dort findet sich der Punkt Tarif hinzufuegen, hinter dem sich der QR-Scanner verbirgt. Nach dem Scannen wird das Profil geladen, benannt und als Standard fuer Daten, Anrufe und SMS zugewiesen. Bei Geraeten mit zwei SIM-Faechern ist darauf zu achten, dass das neue Profil nicht mit einer vorhandenen physischen Karte kollidiert, wenn beide dieselbe Nummer tragen sollen.

Ein praktisches Detail betrifft die Benennung. Android erlaubt, jedem Profil einen Namen zu geben, etwa Privat oder Geschaeft. Diese Bezeichnung erleichtert die Zuordnung, wenn mehrere Profile gespeichert sind. Nach einem Geraetewechsel tauchen alte Profile teilweise weiterhin in der Liste auf, obwohl sie nicht mehr aktiv sind. Sie lassen sich loeschen, ohne den Vertrag zu beruehren, sollten aber erst entfernt werden, wenn das neue Profil nachweislich funktioniert.

Was der Anbieter freigeben muss

Kein Geraetewechsel funktioniert ohne den Anbieter. Selbst bei einer direkten Uebertragung zwischen zwei Geraeten wird im Hintergrund eine Freigabe erteilt, weil das Profil an ein neues Sicherheitsmodul gebunden wird. Diese Freigabe laeuft ueber ein System, das die Profile verwaltet und die Zuordnung aendert. Wer den Vorgang ohne Freigabe versucht, erhaelt eine Fehlermeldung, meist mit dem Hinweis, dass das Profil bereits auf einem anderen Geraet aktiv ist.

Die Kosten fuer eine Neuausstellung sind unterschiedlich. Bei vielen Netzbetreibern ist der erste Geraetewechsel pro Jahr kostenlos, weitere werden mit einem Betrag zwischen fuenf und zehn Euro berechnet. Bei Discountern ist die Neuausstellung haeufig kostenpflichtig, teilweise mit einem Betrag um die zehn Euro. Wer haeufig zwischen Geraeten wechselt, etwa fuer Tests, sollte die Bedingungen im Tarif pruefen, bevor er das Profil loescht.

Ein zweiter Punkt ist die Wartezeit. Waehrend der Neuausstellung kann das Profil fuer einige Minuten bis mehrere Stunden nicht genutzt werden. Bei manchen Anbietern erfolgt die Freigabe automatisch, bei anderen muss sie manuell bearbeitet werden, was an Wochenenden laenger dauern kann. Wer den Wechsel an einem Freitagabend beginnt, riskiert ein Wochenende ohne Mobilfunk. Ein Werktag am Vormittag ist der guenstigere Zeitpunkt.

Fehler vermeiden: Reihenfolge und Altgeraet

Die wichtigste Regel ist die Reihenfolge. Zuerst wird das neue Profil eingerichtet und getestet, erst danach wird das alte entfernt. Wer das alte Profil zuerst loescht, steht ohne Verbindung da und muss die Neuausstellung abwarten, ohne den Erfolg pruefen zu koennen. Wer das neue Profil zuerst einrichtet, behaelt eine funktionierende Verbindung, bis der Wechsel bestaetigt ist. Das ist besonders wichtig, wenn die Nummer beruflich genutzt wird.

Der zweite Fehler ist die fehlende Internetverbindung waehrend der Einrichtung. Ein eSIM-Profil wird aus dem Netz geladen, deshalb braucht das neue Geraet zu diesem Zeitpunkt eine Verbindung, meist ueber WLAN. Wer die Einrichtung im Mobilfunknetz des alten Geraets versucht, scheitert haeufig an der Freigabe. Ein WLAN mit ausreichender Bandbreite ist die sicherste Variante, weil der Download des Profils nur wenige Sekunden dauert, aber nicht unterbrochen werden sollte.

Der dritte Fehler ist der Verkauf des alten Geraets mit aktivem Profil. Solange das Profil nicht geloescht oder vom Anbieter deaktiviert ist, bleibt es mit dem Geraet verbunden und kann im Zweifel reaktiviert werden. Wer das Geraet weitergibt, sollte es zuruecksetzen und das Profil vorher entfernen. Der neue Besitzer kann es dann nicht nutzen, und der alte Anschluss bleibt sauber getrennt. Bei einem Verkauf ohne diese Schritte entstehen unklare Zustaende, die sich spaeter nur mit Hilfe des Anbieters aufloesen lassen.

• Neues Profil zuerst einrichten, altes erst nach erfolgreichem Test entfernen
• WLAN waehrend der Einrichtung nutzen, nicht das Mobilfunknetz des Altgeraets
• Profil vor dem Verkauf oder Zuruecksetzen des Altgeraets loeschen
• Profilnamen vergeben, um spaeter mehrere Profile unterscheiden zu koennen
• Nach dem Wechsel Anruf, SMS und Datenverbindung pruefen

Sonderfaelle: Reparatur, Verlust, Zweitgeraet

Bei einer Reparatur stellt sich die Frage, ob das Geraet eingeschickt werden muss und das Profil entfernt werden soll. Grundsaetzlich gilt: Solange das Geraet die Werkstatt verlaesst, sollte das Profil geloescht werden, weil sonst ein Dritter Zugriff auf die Nummer erhalten koennte. Fuer die Dauer der Reparatur laesst sich das Profil auf ein Ersatzgeraet uebertragen, sofern der Anbieter dies erlaubt. Nach der Rueckkehr wird es zurueckgeholt, was einer zweiten Neuausstellung entspricht.

Bei Verlust oder Diebstahl ist die Reihenfolge anders. Zuerst muss der Anschluss beim Anbieter gesperrt werden, damit die Nummer nicht missbraucht wird. Erst danach wird ein neues Profil fuer ein Ersatzgeraet ausgestellt. Das alte Profil bleibt gesperrt und kann nicht wiederhergestellt werden. Wichtig ist, die Sperrung nicht mit dem Loeschen des Profils zu verwechseln: Wer nur das Profil auf dem Geraet entfernt, sperrt den Anschluss nicht, und die Nummer bleibt in einem anderen Geraet nutzbar.

Beim Zweitgeraet, etwa einem Tablet mit Mobilfunk, ist die Rechtslage einfacher, weil es sich meist um eine separate Nummer oder eine Datenkarte handelt. Hier kann ein Profil parallel zum Hauptgeraet eingerichtet werden, sofern der Tarif mehrere SIM-Karten erlaubt. Achten Sie darauf, dass die Datenkarte nicht dieselbe Nummer wie das Hauptgeraet traegt, weil sonst beide Geraete um die Zuordnung konkurrieren. Ein Blick in die Tarifbeschreibung klaert, ob eine Multicard enthalten ist oder separat gebucht werden muss.

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